Regulamin ZQX‑HUB
§1 Definicje
- Platforma — serwis internetowy ZQX‑HUB dostępny pod adresem https://zqxhub.pl oraz powiązane subdomeny i API.
- Usługodawca / Operator — Marcin Dobruk, osoba fizyczna, będący właścicielem i operatorem Platformy.
- Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca konto na Platformie.
- Klient / Organizacja — podmiot (osoba fizyczna, organizacja, stowarzyszenie), któremu Usługodawca udostępnił dostęp do określonych sekcji i modułów Platformy.
- Konto — indywidualny dostęp do Platformy chroniony loginem i hasłem lub autoryzacją Google OAuth.
- Sekcja / Moduł — wydzielona funkcjonalność Platformy udostępniana Użytkownikowi lub Klientowi na podstawie nadanych uprawnień.
- Regulamin — niniejszy dokument.
§2 Postanowienia ogólne
ZQX‑HUB jest niezależną, autorską platformą SaaS (Software as a Service) rozwijaną przez Marcin Dobruk. Platforma nie jest własnością żadnej organizacji, stowarzyszenia ani klienta korzystającego z jej funkcjonalności.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Klientów, a także zasady świadczenia usług przez Usługodawcę.
Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. W przypadku braku akceptacji Użytkownik zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z Platformy i zażądania usunięcia konta.
§3 Rejestracja i konta
- Rejestracja na Platformie jest możliwa przez formularz rejestracyjny lub logowanie Google OAuth.
- Nowo zarejestrowane konto pozostaje w stanie oczekującym do czasu aktywacji przez Administratora.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych, utrzymania hasła w tajemnicy oraz niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o nieautoryzowanym dostępie do konta.
- Jedno konto przypisane jest do jednej osoby. Niedopuszczalne jest udostępnianie dostępu osobom trzecim.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub blokady konta bez podania przyczyny, szczególnie w przypadku naruszenia Regulaminu.
- Usunięcie konta nie powoduje usunięcia informacji wcześniej utrwalonych w publicznych, niezmiennych rejestrach blockchain. Dane znajdujące się w systemach Administratora zostaną usunięte lub zanonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie będzie wymagane przepisami prawa albo konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
§4 Zakres usług i dostęp do modułów
Platforma udostępnia Użytkownikom i Klientom funkcjonalności przypisane do ich konta przez Administratora. Zakres dostępu jest określany indywidualnie i może obejmować:
- sekcje i moduły przypisane do konta lub organizacji;
- możliwość odczytu, edycji lub tworzenia danych w ramach przyznanych uprawnień (R/E/C);
- dostęp do API lub integracji zewnętrznych (jeśli dotyczy).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu dostępnych funkcjonalności, wycofania lub dodania modułów, a także do przerw technicznych związanych z konserwacją Platformy.
§5 Własność platformy i praw autorskich
Wszelkie autorskie prawa majątkowe do kodu źródłowego i wynikowego, architektury, dokumentacji, API, interfejsów, modułów oraz aktualizacji Platformy ZQX‑HUB pozostają przy Usługodawcy, z wyjątkiem elementów osób trzecich używanych na podstawie odrębnych licencji (wykaz dostępny w Informacji o licencji).
Nadanie dostępu do Platformy, przypisanie sekcji lub modułów, ani jakikolwiek inny stosunek wynikający z korzystania z Platformy nie powoduje przeniesienia praw do ZQX‑HUB ani powstania współwłasności Platformy.
§6 Dane i treści Użytkownika
Dane i treści wprowadzone przez Użytkownika lub Klienta do Platformy pozostają ich własnością. Zasady przetwarzania tych danych określa Polityka prywatności.
Usługodawca nie przetwarza danych Użytkowników w celach innych niż świadczenie usług Platformy, o ile Użytkownik nie wyraził odrębnej zgody.
§7 Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i bezpieczny, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu ani braku błędów.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody wynikłe z niedostępności Platformy spowodowanej siłą wyższą, awarią infrastruktury lub działaniem osób trzecich;
- treści wprowadzone przez Użytkowników;
- błędy wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Użytkownika.
§8 Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy lub świadczonych za jej pośrednictwem usług należy przesyłać na adres e-mail: admin@zqxhub.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail, z którego złożono reklamację, chyba że Użytkownik wskaże inny adres do korespondencji.
Jeżeli reklamacja nie zawiera informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich uzupełnienie.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw przysługujących konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§9 Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach wymagających ponownej akceptacji Użytkownicy zostaną powiadomieni przez stosowny komunikat w Platformie.
- Historyczne wersje Regulaminu pozostają dostępne na żądanie Użytkownika.